Frente de IA da DataCoder para RPPS
● Em desenvolvimento — em breve disponível para atendimento
Axentia especialista digital em atendimento previdenciário.
A Axentia não é um bot genérico — é uma interface de inteligência especializada em RPPS. Ela interpreta as regras específicas de cada instituto, conduz o participante com linguagem natural e entrega resultados de simulação e concessão com precisão, consumindo diretamente as APIs do Calyps — o motor de cálculo previdenciário da DataCoder.
Proposta institucional
A extensão conversacional da engenharia previdenciária da DataCoder
A DataCoder atua há mais de uma década em engenharia previdenciária inteligente para RPPS e EFPC — com simulação auditável, memória de cálculo e aderência regulatória. A Axentia é a camada de atendimento dessa mesma plataforma: uma IA especializada para receber o participante, conduzir a jornada com linguagem natural e entregar respostas com critério técnico.
O propósito não é substituir a equipe de atendimento. É ampliar a capacidade de resposta, reduzir o volume de demandas repetitivas e garantir que cada participante receba orientação coerente, disponível e rastreável.
Atendimento com contexto previdenciário
A Axentia conduz a conversa com terminologia adequada ao RPPS, coleta as informações necessárias e orienta o participante com precisão técnica — sem linguagem genérica.
Simulação com explicação das regras
Não é apenas resposta automática. A proposta é apresentar simulações, contextualizar os fundamentos normativos e traduzir as regras previdenciárias aplicáveis a cada caso.
Especialização no contexto RPPS
Desenvolvida para os regimes próprios — não como assistente genérico, mas como especialista digital com domínio das regras, cenários e particularidades do RPPS.
Escala com padronização técnica
Maior volume de atendimento com resposta consistente a demandas recorrentes — sem depender de disponibilidade manual em cada interação iniciada pelo participante.
Entrega funcional desde a primeira versão
- Triagem e recepção de solicitações quando o participante inicia contato via WhatsApp
- Coleta guiada de informações com linguagem natural e estrutura técnica
- Apresentação de resultados de simulação com explicação das regras aplicáveis
- Apoio à compreensão de possibilidades e cenários previdenciários
- Notificações ativas ao participante por e-mail e SMS
- Atendimento padronizado com tom técnico, claro e rastreável
- Base estruturada para evolução incremental de funcionalidades especializadas
Construída sobre a plataforma DataCoder. Cada ciclo aprofunda a entrega.
A Axentia não parte do zero — ela consome diretamente os serviços técnicos já existentes da DataCoder, como o Calyps, plataforma de simulação e concessão previdenciária com memória de cálculo auditável. Essa base técnica garante precisão desde o primeiro atendimento e sustenta a expansão natural da Axentia nos próximos ciclos de entrega.
Consulta de simulações do Calyps diretamente na conversa — resultados auditáveis sem sair do canal
Acompanhamento da jornada do participante do protocolo à concessão, em linguagem natural
Atendimento multicanal unificado: WhatsApp, e-mail e SMS com histórico e consistência
Expansão para novos contextos do ecossistema DataCoder com governança de regras centralizada
Posicionamento
Atendimento com critério técnico. Não apenas respostas automatizadas.
A Axentia foi desenvolvida para atuar como extensão inteligente da operação previdenciária — combinando linguagem natural, especialização em RPPS e capacidade de escala para o relacionamento técnico com participantes.
Ela responde quando o participante inicia o contato. Notificações e comunicações ativas são realizadas por e-mail e SMS, dentro dos parâmetros definidos para cada contexto institucional.
Respostas, critérios e fluxos seguem parametrização técnica e governança operacional definidas para cada regime e contexto de implantação.